Reporte por Usuario
Objetivo
Este reporte permite conocer la actividad de cobranza realizada por cada usuario registrado dentro de ISPilot.
Su propósito es proporcionar visibilidad sobre quién está registrando pagos y cuál es el volumen económico asociado a cada operador.
¿Qué información muestra?
Para cada usuario del sistema se presentan:
- Cantidad de pagos registrados.
- Monto total cobrado.
- Participación dentro del periodo seleccionado.
Esta información se calcula utilizando únicamente movimientos válidos registrados en la plataforma.
¿Para qué sirve?
El reporte permite:
- Supervisar la actividad de cobranza.
- Realizar auditorías administrativas.
- Validar movimientos registrados.
- Analizar la distribución del trabajo entre operadores.
Interpretación de la cantidad de pagos
La columna Cantidad muestra el número total de pagos registrados por cada usuario durante el periodo analizado.
Este indicador permite conocer el volumen de actividad realizado por cada operador.
Interpretación del monto total
La columna Total muestra el valor económico acumulado de los pagos registrados por cada usuario.
Este indicador permite conocer el impacto financiero asociado a cada operador.
Ejemplo práctico
Supongamos el siguiente escenario:
- Papelería: 75 pagos.
- Admin: 19 pagos.
- Luis: 9 pagos.
- René: 6 pagos.
Esto permite identificar rápidamente quién registró más movimientos y cuál fue la participación de cada usuario dentro de la cobranza del periodo.
Uso para auditoría
Este reporte resulta especialmente útil cuando existen varios operadores trabajando sobre la misma plataforma.
Permite:
- Identificar diferencias importantes en la actividad de cobranza.
- Revisar movimientos registrados.
- Validar procesos internos.
- Facilitar conciliaciones administrativas.
Interpretación recomendada
!!! tip "Seguimiento operativo"
El objetivo de este reporte no es comparar personas, sino comprender cómo se distribuye la actividad de cobranza dentro de la operación.
Utilizado correctamente, permite mejorar la supervisión administrativa y mantener trazabilidad sobre los pagos registrados en el sistema.